Brasil Mais:: Conteúdo/Biblioteca

E-BOOK| Viabilidade de negócios

Neste e-book, você vai seguir uma série de passos para verificar se pode arcar com os custos de seu negócio até que tenha de volta o dinheiro investido. Com isso em mente, vai definir o valor que precisa investir, os gastos fixos e variáveis que vai ter, vai recordar o que é capital de giro e definir suas metas de venda, entre outras coisas.

E-BOOK| Sua empresa nas redes sociais

Este e-book espera oferecer um bom panorama sobre a influência dos meios digitais e de suas redes sociais não só para fins pessoais, mas também profissionais. Aqueles que têm como objetivo ampliar o poder de alcance de seus negócios podem encontrar aqui dicas essenciais para serem bem-sucedidos.

E-BOOK| Qualidade no atendimento

Neste e-book, você aprenderá a avaliar e a melhorar a qualidade no atendimento da sua empresa. Para isso, conhecerá a importância de satisfazer ou superar as expectativas dos seus clientes com um atendimento de qualidade. Ao final, você terá à mão recursos para alcançar a tão desejada excelência nos padrões de qualidade no atendimento.

E-BOOK| Mantendo o estoque em dia

Neste e-book serão apresentados os diversos tipos de estoque e as ferramentas de controle que farão do estoque de sua empresa o melhor amigo de seu negócio!

E-BOOK| Treinamento do profissional de atendimento

Neste e-book, você vai saber o que é necessário para que seus funcionários façam o melhor atendimento para clientes, fornecedores e funcionários. Você também será convidado a perceber seu colaborador como um cliente interno e o treinamento como instrumento de aperfeiçoamento da qualidade.

E-BOOK| Ganhe mercado com o plano de marketing

Estabelecer um plano de marketing é fundamental para posicionar sua empresa no mercado, conhecendo seu cliente, seus concorrentes, a região em que ela está inserida e seu público-alvo. Esse posicionamento é o que possibilitará a você levar seu negócio aonde você quiser, pois apenas estudando todos os componentes do mercado você poderá definir estratégias para alcançar seus objetivos.